
编者按:本文来自微信大众号“笔记侠”(ID:Notesman),作者 笔记侠,36氪经授权发布。
讲者简介:周宏骐,新加坡国立大学教授、转型教练与天使投资人。
封面规划&责编| 浮灯
第4010篇深度好文:5459 字 | 10分钟阅览
笔记君邀您,阅览前先考虑:
经商的底层逻辑是什么?
怎样把生意做好?
怎样捉住年代要素?
说到底,我赋能 (know-howtransfer) 生长中的企业怎样把生意做好。
首要,我教学生去剖析”每个年代的代表性企业”,它出世的成功原委,去练习商业敏感度
每个年代、每个职业都会呈现有代表性的企业。今日你来创业,假如能用新科技和新思想,把从前的生意重新做一遍,你就会成为新的赢家。
举个比方,2006年,你想在上海买房,找二手房中介 , 其时的领导企业是华夏。可是2016年变成了链家,它们之间有什么纷歧样?
榜首,在服务的细节上,华夏服务的是50后、60后,他们阅历过文革,对服务不是很考究。
链家服务的是80后、90后,他们出世时就有好的商场、好的餐厅,对服务比较挑剔。
第二,华夏要求每一个业代禁绝再赚差价,勤勤恳恳地带你看200套房子。
可是链家在智能化上发力,有一个SaaS,能够依照你的查找维度,从200套房子里边先查找出50套,這些待售房源都已拍成短视频,你在家里边吹冷气看短视频,基本上就能从中选出15套房,再出去看,就高效了。
第三,华夏尊重业代,每个人都有特性。链家不必有特性了,它有流程、有步骤。
曩昔的华夏是内需生长,它在深圳用了15年开500家。现在的链家会用金融手法,它在深圳开500家用了3年时刻。
所以咱们应该好好想想,假如你推翻了一个旧年代,创立了一个新年代的公司,你捉住了哪些新年代成功的要素?
有2件事是你有必要捉住的:榜首,你要捉住经商的最底层的“强结构要素”。第二件事,你要捉住其时的科 技与社会“强环境要 素”。
再举一个比方,咱们曩昔用信用卡消费,今日用支付宝消费;曩昔线下消费場景多,现在是逐渐更多的线上消费场景。这是两个不同的年代!
今日咱们需求研讨什么呢?
在科技驱动的新生意跟消费晋级的新生意里边,你是不是能够屹立不摇,并且把握了新年代的商业知识。
每个年代成功的商业知识是纷歧样的。 一个生意要想做得好,一定要把握它的底层结构要素;要想做得火,就有必要嫁接这个年代的环境要素。
一、好生意的底层结构
1.好生意的底层结构逻辑
生意的榜首个逻辑:微观洞悉发现趋势,微观洞悉发现商机。
我最早向科特勒学营销,便是去找到靠近客户如今需求的事务, 经商得捉住趋势跟商机。
可是,你今日捉住这个火事务, 不代表五年之后这个事务还能火,一切事务都是要晋级换代的,没有永久不变的生意,Trend的终究三个字是end,趋势终有结尾!
生意的第二个逻辑:建立事务结构
事务结构便是绑定“客户端”与“各种协作端”, 做一个局,成为一个商业共生体。
商业模式便是不断地建立、优化,以及重构一个安稳并且高效的商业共生体。
商业共生体這个局要有功率,就得区他人物和事务活动,每个公司根据自己的初始基因 (要害资源才能) 不同,就得挑选什么人物自己干,什么人物他人干,自己组的共生体才会到达现时最高效。
比方京东的物流事务活动最早挑选了用内部人物自己干;菜鸟的物流是外人干的,这叫外部人物。
将人物与人物间,彼此协作的事务活动串起,便是“发明价值”的逻辑与途径,便是事务结构!
生意的第三个逻辑:规划买卖。
要绑定客户与绑定协作方,不是一件简略的工作,这个国际,很少平白无故就出現有人來幫你的功德, 让人长时间无悔来帮你,你就需求“规划买卖”的才智, 这也是经商最重要的大才智。
优异的生意人懂得规划买卖, 终究方针是为了扩展这个局里边每一方的价值,让每个人都获益。
让一切的协作人物,经过互相内容交流,发生事务活动的协作,一起设置公正多赢的分配机制,去表现各人物发明的价值,并绑缚各人物的危险承当!
不能容忍那些不发明价值的人,终究的整个买卖规划,是扩展整个局的GDP价值。
例如,VIPKID在2018年12月,有60万个学生,还有6万个美国教师在荧幕后边进行一对一的英语教学。
我问的最重要的问题便是:你怎样进行规划买卖?你怎样和这些美国教师协作?
阅历了三轮的面试不光不泄气,还觉得能够完结面试是我人生最大的自豪,金钱纷歧定是买卖规划中最重要的工作。
规划买卖纷歧定是用金钱绑缚,有的时分要靠荣誉感。你怎样规划这一套荣誉晋级准则,有彼此PK,并具有游戏化的作用。
绑住客户是价值空间加黏性,绑住协作方是黏性加协作功率。
2.怎样建立、优化与重构你的生意?
创业会阅历3个阶段:
榜首阶段,开端有一个事务的根底建立层面。
第二阶段,进入事务的优化层面。
第三阶段,进入事务的重构层面。
①事务的根底建立层面
榜首,好好问自己,你做的是价值型生意仍是买卖型生意?
第二,你会不会进职事务活动的拆分跟重组?
第三,你会不会用新科技,把事务变成更高效?
第四,你挣钱的逻辑是什么?
也便是你的盈余办法是单一盈余点,仍是多元盈余点?赚的钱是固定、剩下仍是分红?你做的是财物转让仍是合约联系?
例如,现在咱们做云核算,跟你签一个十年的合约联系,便是把贩售实体服务器储存器, 改成贩售服务了。
第五,是否能不断创新“买卖规划”,把各中带有资源才能的人物,经过规划多方能协作的办法,让一切的资源才能聚合, 扩展价值空间。
或让其他人物的资源,以初始低本钱的运用, 后期扩展价值后得到分配的利益, 用买卖规划去撬动资源才能的杠杆!
②事务的优化层面掐出赢利, 便是事务优化的最主要方针,从以下几方向调整:
榜首,是营销驱动,靠爆品,从好产品与服务上,赚榜首价值所发明的感知溢价。
第二,是技能驱动,让事务活动更自动化,下降共生体中的人物分利人,掐出赢利。
第三,是金融驱动的套利规划,用更少的资金本钱,撬动更大的价值空间。
第四,是税务谋划办法驱动,奇妙合规地下降税捐,掐出赢利。
③ 事务的重构层面
有的时分你的事务做到一半,怎样优化都不可,你就得重构了。
很多做货的,转去做场。比方小米就干了重构,从买手机变成干途径。能够从单一自营事务变成 “ 生态型多元自营事务 ” ,比方说丁香医师就变成了生态型的多元自营事务。
当自营事务不可时,还能够去找联营。
不过,我要真挚跟咱们讲一点,生意若改来改去还不可,不要硬撑,立马改作其它事务吧,改事务是事务重构中,最难做的決定!
二、火生意的底层逻辑
生意好是由于你把握了最重要的底层结构要素;可是生意要火,你得把握环境要素。
不论是把握消费新需求,或是把握新科技,都要踩在每个年代的点上,敏捷改造企业,引領职业!
咱们知道我国的经济阅历了四个阶段。
在2002-2008年的快速发展中,你不需求商业模式,那是一个需求远远大于供应的年代,你只要把产品做好就好了。
但从2008年开端,咱们进入了体会经济,要学商业模式了。
2012年,“移动+交际”的商业3.0年代降临,交际思想,智能使用,数据驱动,玩法越来越多。展望可预见的未来,咱们正准备进入智能经济年代。
商业3.0年代有哪些强环境要素能够改造商业, 让你的生意火起来呢?
商业改造的榜首个逻辑,数字化。
在交际思想、数据驱动的年代,最大的改变是商业场景,移动的人在移动傍边进行收购、交际,移动傍边都是数据,并且是情感型的数据跟买卖型的数据合二为一。
这儿最重要的是,你一定要极力把创业跟数字化结合在一起,这样你堆集的数据就会变成你的防火墙,变成你的竞赛兵器。
不论你今日是不是跟数据结合得很深,你都要尽力把部分事务跟数据绑定。
商业改造的第二个逻辑,新业态。
业态研讨的是滿足需求的办法,在同樣的方针市場上,企业满意需求的办法,或与客户的买卖办法。
途径是一业态,P2P是业态,O2O是业态,C2B、C2M这些都是业态。
商业3.0年代,用户可挑选的业态接触点 (消费途径形状) 更丰厚,改变更多,全途径协同才是要点。
假如你做C端的生意,你不或许没有APP、微信、门店、导购、店商等林林总总的新的途径,所以途径协同太重要了!
咱们留意过抖音或许淘宝的直播吗?
你还记得2014年,要在线上买一个东西,你会去哪里买?你要去一个“场 (market place) ”买。
作为流量电商的淘宝、天猫、1号店、京东、唯品会都是场,可是抖音开端了今后,抖抖抖,下面附一个出售链接——你发现,场不见了,变成了一种交际场的新形状。
场变得含糊了,而内容创业变成一个场。阿里赋能一切的导购一姐、素人,让他们悉数变成了KOL,并且有名、有姓、有家、有爸爸妈妈,咱们都知道。
商业改造的第三个逻辑,从联系到买卖。
商业3.0年代,,需求对产品了解的“认知晋级”,纷歧定是要把产品做到更极致,而是要把产品做到更风趣。
不同代代注重的点不同,70年的人要吃饱,80年的人要吃好,90年的人要吃得风趣。曩昔你觉得普通无奇的产品,在经过內容或IP的调性重组,在你面前变得发光发亮,风趣起来。
内容变产品,产品也是内容,风趣就会传达,,在一系列的联系裂变传达之后,经过联系来完成买卖变现。
小米是一个粉丝联系,小红书是一个社群联系,聚集是一个会员联系,拼多多是一个拼团联系,最重要的是他们都风兴趣。
什么是配套的营销3.0年代组合?用内容串住了强社群+强场景,再经过联系转化成买卖的逻辑。这是这个年代真实的转化逻辑。
比方,丁香医师有一个板块, 从泛医疗内容切入, 聚集了一群能把深涩的医疗知识,用简略易懂语言表达得很好的KOL医师的强社群。
咱们在生活中觉得很想学的泛医疗知识,他们能把这些內容转化成一个读者社群阵地。
这些医师给人的信任感很高,变成素人KOL,还出了卖得非常好日历,医师能够带货,还能够交互。
把这些办法,跟营销自动化整合在一起,变成一种新的用户运营与增加的逻辑。
商业改造的第四个逻辑,5G。
5G带来秒变跟秒决议计划的年代,让咱们经商的步骤更快, 决议计划 更 数据化 。
举个比方,你可不能够幻想的到,走到一个商场里去,一个商场装了1万个摄像头,现在咱们现已不叫它摄像头了,现在叫机器人视觉。
500位年青女人,经过一个女装品牌的橱窗,橱窗内有三个模特,这些人一眼都没有看。
布署在周边摄像头拍到他们的表情,用5G的衔接,把这些非结构化的数据印象传回云中心,结合SaaS做剖析今后,能够敏捷让商场辅导这家商户,把这三个模特身上的衣服,换成更招引眼球的。
咱们在PC端运营的是买卖数据,咱们在交际端运营的是心情数据。5G年代,算力、算法,内容 + 产业链级別的SaaS,尤其是一个在云端的SaaS,帮忙咱们重云轻端,所以你要了解,将来会有林林总总的轻端数据搜集器帮忙你搜集数据,还有智能云帮忙你剖析数据。
5G的数据传输才能, 或许会大大推进了无人智能驾驭的完成。 在这个商业中,顾客或许不需求买车,人跟公司的联系从财物转让变成合约联系,它跟你签一个服务合同。
一部车早上从4点到早上10点是载人的,10点今后它自己开到一个终端去,把载人的部分拿掉,从10点到下午2点去载货。
假如看到了这个未来的环境,你的生意该怎样做?你要捉住这个环境要素。
商业改造的第五个逻辑,使用机器的深度学习,将生意变为智能生意。
最近我在赋能一家公司,用爬虫去爬了我国1.3个亿人的履历表,请了数万人用语音录下了他人生的成功轨道,然后用机器转成文字跟图画,做成了”生计导航仪”, 这是大数据与机器深度学习下的新生意物种。
假如一个22岁的大学毕业生说,我想做工作规划或许人生规划。
你能够到生计导航仪APP或小程序来,经过一系列的人机互动 (确诊) , 帮你找到六个人生标杆人物, 我能够把标杆们的成功攻略推给你, 帮忙你扩展视界, 规划出息。
这是不是一个智能的生意?并且我能够做你一辈子的生意,由于这是一个长时间的客户旅程生意。
总结: 从好生意到火生意的逻辑是这样的。
榜首,捉住商业的底层结构要素。
你能不能经常去调查两个年代的代表型企业,看看新年代的企业调整了哪些结构性的要素,成为好生意的逻辑。
又捉住了哪些年代性的环境要素,成为火生意的逻辑,把握环境要素,改造现有的生意。第二,构建高效的商业模式,之后还要进行优化和重构。
记住,每一论商业模式的优化晋级,有必要合作商业DNA同步晋级,秉赋进化。别的,当事务在生命周期晚期,或即將被新科技造就的新商业“发明性的毀灭”时,不要再硬撑,及时重构,或找到新的势能事务。
别忘了,不论你的企业架接了多少硬黑科技,企业的实质, 是经商 (Doing Business) ,要运营 (Running Business) 一个高生长的生意,更重要的是挣出赢利,才是好生意。
*文章为作者独立观念,不代表笔记侠态度。
