现如今的手机商场之间的竞赛非常炽热，各家厂商为了能获取更多的商场占有率，再手机的研制和立异以及定价上都做出了不少的尽力。现在，咱们咱们能够容易再商场上买到令人心动的手机产品，可是除了手机产品的自身，服务也是用户重视的一个首要的要素。现在单纯的物美价廉现已无法招引顾客的目光，而顾客也对产品的服务提出了新的要求。
最近，国内闻名手机厂商OPPO取得了我国信息协会客户联络中心分会的“2019 年度客户口碑奖”、百度知道渠道2019年使用者实在的体会奖两大奖项，这两大奖项仍是非常具有含金量的。而关于OPPO来说，拿下这两个奖项也算是实至名归，不过顾客关于OPPO的实践观点怎么呢？
经过剖析国内的多个电子商务渠道的评分，咱们不难发现，用户关于OPPO的点评非常的高，拿当下OPPO最具人气机型的两款机型，OPPO Reno2和OPPO Ace来进行调查，咱们在京东和天猫旗舰店上看到，OPPO Reno2分其他好评度是96%和4.8的高分；而OPPO Ace则分别是94%和4.8的好评度。这代表大部分用户关于这两款产品在外观、功能、续航、摄影、体系等多方面的体现满足，且用户的实践体会极佳。
当然，除了产品的满足度之外，OPPO还为顾客预备了非常交心的售后保证。除了在全国树立售后修理网点便利用户售后修理外，OPPO还会推出一些服务活动，例如在上月就举办了OPPO会员日活动，为OPPO会员供给低至9.9元换后盖、2折起主板修理、3折起原厂新屏、免费手机保养、8折配件优惠、6折购保证服务等优惠活动，给OPPO用户带来交心且安心的售后保证服务。
不仅在国内商场体现优异，在海外商场中OPPO的服务也是实力获赞。前不久，Counterpoint Research的一项印度调研显现，OPPO凭仗回应速度最快，客服中心访客的等候时刻最短等优势，被评为售后服务范畴的第一大智能手机品牌。据研究报告显现，OPPO能将51%的问题在一小时内处理，而且OPPO客服中心约41%的计划等候时刻不到15分钟，快速的处理用户的问题，也让OPPO在印度商场取得适当的好的用户口碑。
其实，本次OPPO取得两项荣誉也是情理之中，从产品到服务，OPPO正不断立异形式，并期望经过多个维度构建起使用者实在的体会的闭环。而这其间的每一个维度，也都将成为OPPO坚持用户为本的价值导向的最好代言。
