原标题：“快递新年不打烊”不值得叫好
胡学文
近来，多家快递公司发布2020年新年期间服务布告，清晰提出今年新年不打烊，放假日间照旧接送单，仅表明新年快递费用将恰当加收服务费，以保证服务质量。
乍一听，新年期间快递不打烊是功德，能够持续服务老百姓，不会形成假日收发快递的不方便。但是，在笔者看来，新年期间快递公司不打烊的做法，不值得鼓舞更不应该发起。
快递公司不打烊，就从另一方面代表着适当一部分快递小哥不得不坚守岗位，不能回家陪同家人团圆。虽然，这些快递公司可能会拿出必定奖赏补助，也有顺丰等公司清晰加收服务费，应该也便是算作新年加班快递小哥的小费，但大过年的，假如不是什么十万火急的大事，还真犯不上让那么多快递工作人员驻扎岗位，不能与家人团圆。
快递公司坚持“全年无休”，笔者信任这其间以服务客户的实在需求为要以外，更是当时快递职业竞赛剧烈的一种体现。但是，不论是为满意客户的实在需求，仍是为了应对同行竞赛，笔者认为都能够有更温情、更有人文关心的做法。
首要，从客户的实在需求而言，新年期间当然也会有发送和承受快递的需求，各大快递公司之所以这么组织，应该也是测算过历年来新年期间的客户快递需求量而做出的决议。但笔者认为，除非极少数非快递不行的需求，大多数的发送、接纳快递需求都能够终究靠提早组织和错峰组织，防止在新年期间导致积压或延误。试想，有快递就得运送，有运送就得组织车辆、飞机、轮船，这些交通工具在新年期间都面临着与春运正面硬杠的实际，假如需求不大，新年期间何不安安心心过个年，让辛苦奔走一年的快递小哥也歇歇脚、充充电？
某种程度上说，快递需求通常情况下都是能够提早组织的，比不了医院医师、公安差人、消防火灾、交通指挥诸如此类牵涉到千千万万老百姓生命财产安全的“硬需求”。快递发与不发、何时发、何时收，并没那么只争朝夕、十万火急。至于用户方面，你不打烊或许就会有人呼叫服务，你真下班了，用户也就自但是然不会牵强。如此说来，新年期间的快递需求，或许真没那么刚性和旺盛。
其次，信任快递职业中，有的快递公司还真不必定是毫不勉强新年不打烊，不排挤是在看到同行快递提出新年不打烊后，被迫接招参加新年不打烊服务。事实上，假定新年期间快递需求不那么刚性和旺盛的条件存在的话，出于应对职业竞赛而推出的不打烊举动便是个伪出题。为了新年假日有限的快递需求，导致各大快递公司争相投入资源去抢夺，有很大的可能性因小失大，乃至会导致必定的人力资源糟蹋。真实要想迎候职业竞赛，不失掉每一个客户和时机，扎扎实实做好日常服务，远比新年期间打出一个今年新年不打烊的标语更有吸引力，也更久远。
再次，从人文关心的视点来看，新年期间也不应该把辛苦一年的快递小哥持续留在岗位上。咱们大部分人都承受过快递小哥的服务，无论是酷寒、仍是盛暑，无论是清晨，仍是深夜，快递小哥永久不知疲倦地奔驰在路上。正是有了他们的静静支付，才有了咱们的便当和方便。但人不是机器，总有需求加油和歇脚的时分，歇息一下才干更好地再动身。
早年的车马很慢，信件很远，终身只够爱一个人。但一点不阻碍咱们的日子日出日落、生生不息，乃至还会多那么几分情味和意味。现在的快递很快，信息很短，但匆匆忙忙的脚步中，总少了几分世态炎凉。大过年的，就让快递小哥停下脚步，来年再战吧！
