近日,抖音海外版TikTok再度成为国外人民讨伐的对象。2020年5月4日,两名伊利诺伊州儿童的监护人指控短视频社交媒体平台抖音(TikTok)在未经同意的情况下扫描用户的面部并收集面部数据,违反了伊利诺伊州的生物特征隐私法,在加州联邦法院针对抖音提起集体诉讼。
《Slate》杂志和华盛顿称,抖音App的面部扫描违反了《生物特征信息隐私法》(Biometric Information Privacy Act)。这是伊利诺伊州的一项法律,要求雇主在收集、使用和存储指纹等生物特征信息之前,必须得到员工的知情同意。
但据起诉书中内容显示,两名未透露姓名的未成年人及其监护人都没有收到过这样的通知:将收集面部扫描信息,或签署一份授权抖音App收集其生物特征信息的声明,他们也没有被告知这些信息将被存储或使用的原因和时间。
而这并非是抖音在海外面临的“用户隐私战争”首战,自然也不会是其最后一战。
去年2月,美国联邦贸易委员会投诉TikTok,称其非法收集未成年人个人信息,违反了《儿童在线隐私保护法》(简称COPPA),因为该法要求网站和在线公司在收集13岁以下的儿童个人信息时,必须征得父母同意,为此TikTok同意支付570万美元达成和解。这是美国因侵犯儿童隐私而受到的有史以来最严厉的处罚。
不光是海外民众对TikTok发起强烈抵制,就连国外政府都连连发声禁止政府人员下载TikTok。
今年2月24日,美国国家交通安全局表示,收到参议员查克舒默(Chuck Schumer)信函后,已禁止员工利用抖音海外版为单位创作社交媒体内容。舒默星期六致函TSA局长大卫佩科斯克(David Pekoske),称抖音海外版可能威胁美国国家安全。数月前就有媒体报道称,美国政府在对抖音海外版进行国家安全评估。舒默在信函中还表示,美国国土安全部已禁止员工在单位配发的设备上安装抖音海外版。
抖音海外版TikTok作为字节跳动出海之路的先锋大将,本承担着为字节跳动在国外“开疆扩土”的使命,然而因无视用户权益的本性及在法律边缘徘徊试探的“喜好”,让 TikTok不止遭到美国的连番打击,更是连连遭到英国、印度、孟加拉等多国政府勒令下架的严惩。
Check Point产品漏洞研究负责人曾表示,TikTok在全球范围拥有接近15亿的用户数量,由于数据量巨大,这一产品成为了黑客的重点关注目标。这就意味着,抖音全球15亿用户的隐私安全都面临威胁。而截至目前,字节跳动官方并无解释和说明。与国外相比,虽然国内用户对隐私数据敏感度和维权意识相对不高,且相关观念也有待加强,但国家对互联网用户数据监管趋势正在变严,这就引发抖音去年常因泄露用户隐私问题的声讨。
之前一篇名为《法学博士生维权:我为什么起诉抖音、多闪侵犯我的隐私权?》文章也在网络上广为流传,该文作者称抖音和多闪两款APP,在APP通讯录未包含任何信息、他个人也未明确授权两者使用个人通讯录的情况下,就向他精准推荐了多位“好友”,其中更有他多年未联系的人,比如前任。这让作者非常气愤,由此将两款APP运营方告上法庭,并质问其是如何获取“好友关系”并侵犯隐私的?
但这种情况却并非抖音“专利”。湖南刘先生表示“今日头条”APP在《用户协议及隐私条款》中未明确将收集用户个人信息,却擅自上传并保存其通讯录,严重侵犯了用户隐私权,违反了信息收集的“合理、必要”原则,请求法院判令被告停止侵权、赔礼道歉并支付精神赔偿金1元。
然而在法庭上,今日头条公司却辩称:通讯录并非是原告本人的信息,而是其社会网络成员的信息,不属于个人隐私,不但不应保密,反而需要向他人告示。“通讯录不属于个人隐私”,这一流氓言论瞬间引发网络舆论的嘲讽。
此事一出,就连字节跳动的员工都同声相应,公开表示“我不会让抖音获取我的通讯录的,准确说不会让头条系任何一款产品拿我的通讯录”。字节跳动的“隐私漏洞”再一次被摆到了明面上无限放大。
可见,不止是国外,国内用户和法律对个人隐私的保护也在日益加强,而不管是从法律层面,还是舆论层面,互联网平台对用户隐私的保护多应该更加“用心”,以免失去“人心”。
从客观层面而言,字节跳动的出海之路坎坷不断,深陷四面楚歌的窘境,根本原因在于其自身漏洞太多,妄图用自身在国内的霸权手段统治海外用户,不料对方维权果决,使得TikTok屡被曝出信息泄露的丑闻。曾经打着“记录美好生活”的旗号,如今却在以流量牟利的路上奋力疾行,如同过街老鼠般。面对抖音海外版TikTok在美受到的重创,若字节跳动仍不能反思其逐利根源,彻底整改,那么美国的封杀或将只是多米诺骨牌效应的开始而已。
